软件系统开发CRM客户外包是现今商业场景中发展最快的一项技术服务，它结合了软件系统开发，CRM客户管理，外包服务，以及项目管理技术让企业实现科学化运营，提升运营效率及产品服务质量，从而达到最佳的商业效益。

作为一项高度精细化的软件项目，CRM软件系统开发需要完成诸多技术步骤，首先需要进行需求分析，对客户的业务和需求进行详细收集，以了解日后需要实现的功能、和所需资源等等，根据需求进行设计开发，最后进行软件测试和部署，确保CRM软件的稳定及使用有效性。

其次，CRM客户管理包括企业客户关系数据的管理及企业客户关系的维护工作，是帮助企业了解客户需求的重要组成部分，也可以增加客户的粘性和企业与客户之间的互动，不断完善客户服务体验，提高企业与客户之间的黏性和忠诚度。

最后，外包服务将企业在技术方面的需求转换为一种服务，这种服务调研部分客户需求，设计符合客户需求的数据库结构，如果企业没有自己开发CRM系统总体框架，也可以采用客户定制的CRM软件，然后再开发小型应用软件，或进行针对性的CRM开发和CRM项目开发拓展。

涉及软件系统开发CRM客户外包的CRM软件开发企业有很多，比如百度地图，微软，腾讯，360，花钱等等，CRM系统开发的费用也是比较高的，针对不同的企业，CRM系统开发的费用大概在数十万甚至百万以上。但是企业针对它自己的业务情况，以及优质的CRM软件销售服务，能够大大提升企业运营效率并带来更好的客户体验，可以说是物有所值。

总而言之，软件系统开发CRM客户外包是一项非常复杂的技术服务，通过认真的需求分析，专业的CRM客户管理和外包服务，以及优质的CRM软件销售，可以提高企业客户服务水平，提升运营效率并实现更大的商业效益。